Иллюстративное фото

О ремонте дорог КазАвтоЖол будет сообщать через приложение

Приложение Darmen поможет охватить большое количество казахстанцев оперативными уведомлениями, передает novoetv.

С наступлением благоприятных погодных условий начался дорожно-строительный сезон. Жители будут информированы, где и какие участки дорог закрыты на ремонт, как можно его объехать.

Моментальное информирование также поможет разгрузить колл-центр национального оператора автомобильных дорог республиканского значения 1403. А сотрудники колл-центра будут обрабатывать иные запросы (например, вопросы про содержанию дорог, работы филиалов, жалобы и т.д.) автовладельцев ещё быстрее.

«В непогоду жители звонят в 1403 и запрашивают информацию о перекрытых дорогах. Зачастую, когда по стране закрыты дороги в ряде регионов, то в разы увеличивается и количество звонков, которые поступают в наш колл-центр. Тогда жители вынуждены подождать пару минут на линии, что порой для них может быть неудобным. Однако все запросы операторами обязательно обрабатываются. При ухудшении погодных условий важна каждая минута», — отметил глава КазАвтоЖол Мейрхат Касымбаев.

Он также добавил, что вся информация автоматически будет в телефоне каждого установившего приложение. Короткий номер 1403 будет работать в прежнем режиме.

С начала ноября по конец марта 2022 года движения на дорогах республиканского значения ограничивалось более 700 раз. Единый круглосуточный колл-центр КазАвтоЖола по номеру 1403 в тот период отработал около 125 тыс. звонков.

Автор: Асель Жауымбаева

Читайте также

Третье место на республиканских Магжановских чтениях заняла школьница из Карагандинской области

Республиканский этап научно-творческого конкурса проходил в Петропавловске, сообщает novoetv со ссылкой на акимат Карагандинской области.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.