Межведомственный совет по защите прав потребителей будет создан в Казахстане, такие нормы предусмотрены в поправках в законодательство. Об этом сообщил министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов, выступая на заседании Правительства, передает МИА «Казинформ».
«В настоящее время в стране реально действуют 65 общественных организаций в сфере защиты прав потребителей. Министерство будет прорабатывать с НПО возможность их укрупнения и усиления по отраслевому принципу. Это позволит общественному сектору наладить полноценное сотрудничество с отраслевыми государственными структурами», – сказал Бахыт Султанов.
В целом, по мнению министра, это повысит культуру потребителей и качество получаемых ими товаров и услуг. Кроме того, законом предусмотрено создание Межведомственного совета по защите прав потребителей, на заседаниях которого будут обсуждаться итоги работы государственных органов, выявляться пробелы и приниматься соответствующие решения. Состав и положение совета находятся на рассмотрении Правительства. Также министерство ежегодно будет вносить в Правительство аналитический доклад о текущей ситуации в сфере защиты прав потребителей. Данные, собранные через создаваемую Единую информационную систему (ЕИС), будут базой для подготовки ежегодных докладов, быстрого и качественного решения вышеуказанных проблем.
«Система позволит структурировать и отслеживать жалобы в разрезе отраслей, предмета спора, субъектов рассмотрения и так далее, связав потребителей, бизнес и государственные органы в единую экосистему. Специализированные неправительственные организации также станут полноправными участниками и бенефициарами системы», – пояснил Бахыт Султанов.
Пилотное тестирование системы с добровольным участием субъектов предпринимательства планируется в октябре текущего года в городе Нур-Султане. Ранее министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов отметил низкий уровень обеспечения защиты прав потребителей в Казахстане. Премьер-Министр РК Аскар Мамин поручил разработать целостную систему защиты прав потребителей.
