В Казахстане институт HR развит не широко. Как правило, даже в средних и крупных компаниях зачастую нет отдельного специалиста по найму, и функции рекрутинга сотрудники совмещают с профильными или обращаются к специалистам на стороне. Порядок и форма найма работников зависят от фирмы: крупные организации проводят многоэтапные проверки, включающие выполнение заданий, тестирование и несколько собеседований перед стажировкой. Однако, в подавляющем большинстве случаев вам нужно подготовить резюме, пройти собеседование и поступить на стажировку. Редакция novoetv опросила HR-специалистов и составила советы для соискателей. Теперь обо всем по порядку.
Резюме
Резюме оценивается в среднем за 30 секунд, поэтому важно составить его правильно. Не кратко и не длинно, оптимальный объем – одна печатная страница, максимум – две. Работодателю важно понять, есть ли у вас опыт и необходимые профессиональные навыки, а остальные подробности он выяснит на собеседовании.
Специалисты дают следующие рекомендации по составлению:
- Рассылайте резюме с сопроводительным письмом. Необходимость больших сопроводительных писем к резюме сомнительна, но 3-4 предложения с приветствием и пояснением-презентацией к нему нужна, не шлите “голое” резюме работодателю.
- Фото – необязательно. Если добавляете фото, то лучше брать не с документов, а более живое, с улыбкой, где крупный кадр лица.
- Предпочитаемым способом связи лучше указывать телефон, а не почту – это удобнее и быстрее. Адрес вписывать не нужно.
- Занимаемые вами прежде должности перечисляйте списком. Если у вас богатый опыт работы, пишите только последние 2-3 должности. Указывайте телефоны отдела кадров с предыдущей работы для референса звонков.
- Если вы претендуете на несколько вакансий, то на каждую надо составить отдельное резюме, иначе будет казаться, что вы не знаете, чем хотите заниматься или недостаточно профессиональны ни в одной сфере.
- Используйте четкие формулировки своих достижений и навыков (например, не просто “исправил ошибки отдела”, а “сэкономил фирме 100 000 тг” таким-то образом, “разработал корпоративные стандарты отдела продаж”, а не “был самым трудолюбивым работником года”).
- Указывайте диапазон заработной платы и обязательно сверяйте его с рынком.
- Добавляйте только самые новые и самые ценные курсы и достижения.
- Раздел “о себе” и “хобби” указывать нужно не всем. Если вы, например, активист какой-то организации, то указать это стоит, а если просто любите читать – нет.
- Оцените, нужны ли ссылки на соцсети. Насколько они отражают вашу деятельность как профессионала? Порой стоит ограничить видимость публикаций, если страница содержит много личного.
Собеседование
Собеседование может проводиться как формально – офис-менеджером, так и руководителем отдела или директором, все зависит от вакансии и корпоративной среды. Но как показало наше мини-исследование, вопросы задаются примерно одинаковые.
Самые частые вопросы на собеседовании:
- Почему ушли с прежней работы?
Ответ не должен раскрывать секретов фирмы, называть личных имен и носить оскорбительный, оценочный характер. Лучше указать объективные, нейтральные (без эмоций) причины: смена команды новым руководителем, невозможность карьерного или творческого роста, разошлись в видении дальнейшего развития отдела/компании, не могли расширить штат и мне добавили новые обязанности. А бывает, что вас все устраивало, просто сейчас вы нашли должность своей мечты – говорите об этом. - Чем гордитесь в профессии?
Отмечайте не только ваши достижения на конкретной должности, но и дополнительные: может, вы ежегодно устраивали благотворительные акции, организовали нерабочую активность или договорились о проведении тренингов на вашей площадке. Это расскажет о вас больше информации, чем курсы повышения квалификации или тренинги, хотя и они, безусловно, важны. - Задание по профилю.
Обычно собеседование с руководителем предполагает выполнение на месте небольшого задания, связанного с местом будущей работы. Для каждого соискателя оно будет разным: журналисту могут дать тему, нужно рассказать, куда обратиться за информацией, у кого взять комментарий, как оформить итоговый материал; маркетологу – провести тематический ивент, нужны способы и “фишки”; бухгалтера могут попросить сделать какой-то минимальный расчет или устно оценить риски и объемы. Будьте готовы! Для того чтобы заинтересовать работодателя, нужно ознакомиться с компанией и предложить либо что-то новое, либо в рамках корпоративного стиля. - Вопросы на общее развитие.
Важно знание рынка, своей сферы – имена, достижения, глобальные и локальные тренды. Будьте открытыми, непринужденными, улыбайтесь, но соблюдайте рамки официального общения. Не говорите общих фраз и профессиональных клише, обращайтесь к фактам и опыту. Если его нет, лучше не выдумывать, а привести другой пример из собственной практики.
Стажировка
Чтобы быстро и органично вписаться в коллектив, нужно следовать общепринятым правилам.
- Соблюдайте регламент компании.
Внутренний распорядок компании важно сразу узнать и следовать ему. В некоторых организациях общение как между рядовыми сотрудниками, так и с руководителями неформальное, более свободное – тогда больше возможностей обмениваться творческими идеями. Другие предпочитают соблюдать дистанцию и даже устанавливают ограничения по возрасту. Если есть корпоративные цвета, стиль одежды, то его обязательно нужно уважать. Ношение значков/бейджей, знание устава, теглайна/слогана или гимна также является обязательным. - Познакомьтесь с командой
Обычно сначала происходит официальное знакомство – представление коллективу топ-менеджером, руководителем HR-службы или главой отдела, за ним следует знакомство внутри коллектива. Кратко расскажите о себе, своем опыте и планах. Соберите информацию внутри команды: кто за что отвечает, какие идеи уже “выстрелили” и что не получилось, попробуйте узнать о характере и особенностях людей. Так, ставя задачи, вы поймете, кому что можно поручить или у кого можно спросить совета. Если вы устраиваетесь на руководящую должность, лучше не сыпать кучей задач сразу, а присмотреться к команде. Не критикуйте идеи и предложения только потому, что это “не по-вашему”, приводите объективные доводы и подсказывайте, как лучше. Не бойтесь советоваться и принимать решения сообща. Чтобы снять общую тревожность (кто вы и каким образом будете выполнять работу, пока неясно), больше общайтесь с коллегами. - Будьте предсказуемым
И речь не о простоте решений задач и невозможности проявлять инициативу, а об обычных человеческих качествах. Не опаздывайте, будьте вежливым со всеми (кто выше и ниже рангом), порядочным, соблюдайте чистоту на рабочем месте и в местах общего пользования, не реагируйте остро на замечания, ведь чего-то в начале работы в новой компании вы можете не знать. - Не теряйте границы
Помните о тактике и культуре общения: не стоит много рассказывать о себе или задавать личные вопросы о коллегах, чтобы стать “своим”. С командой важно наладить хорошие отношения, но важно знать во всем меру. В противном случае вами могут манипулировать или относиться панибратски. Если вы на руководящей должности, не стоит слишком мягко и наоборот, слишком жестко поступать: не стоит уговаривать выполнить работу за какие-то поощрения или при первой проблеме увольнять работника. Во всем важна мера и обоснованность. - Заведите знакомых из этой же сферы
Можно обменяться полезной информацией и контактами, сгенерировать новые идеи в процессе обмена и даже создать выгодные коллаборации! Не пренебрегайте общением с людьми из вашей сферы: посещайте профильные мероприятия, встречи и мастер-классы, наблюдайте за рынком, будьте в курсе изменений и трендов.
Желаем вам удачи в поисках работы мечты! Путь к ней не всегда прямой и легкий, но эти правила применимы на любом этапе.
