В Telegram-боте по вопросам коронавируса уже 22 тысячи подписчиков
Национальный центр общественного здравоохранения МЗ РК запустил Telegram-бота по вопросам коронавирусной инфекции 14 марта 2020 года. Подробнее об этом расскажет novoetv.kz.
Этот Telegram-бот упрощает процедуру получения ответов на вопросы, связанные с коронавирусом. Чтобы получить информацию нужно нажать на кнопку “Старт” в чате. Пользователю необходимо отправить команды, нажимая на соответствующие кнопки в чате. Далее – смотрите ответы.
На сегодняшний день на бот подписано 22 000 подписчиков. В нем можно спросить оператора лично, а также прочитать наборы часто задаваемых вопросов, размещенных по категориям. В период с марта по август к оператору обратилось более 500 человек. Бот ответил более чем на 150 тысяч вопросов (многие из них повторяются). На вопросы в Telegram отвечают эпидемиологи Национального центра общественного здравоохранения МЗ РК.
В основном пользователи спрашивают или уточняют симптомы коронавирусной инфекции, пути передачи, инкубационный период, как защитить себя от заражения, контактные данные (куда обратиться при болезни), где сдавать ПЦР-тесты и так далее. Консультации в НЦОЗ не проводятся. Telegram-бот регулярно усовершенствуется, еженедельно размещается необходимая информация, рекомендательные инфографики и рекомендации врача.
Из какого региона Казахстана поступает больше всего вопросов не известно, потому что в боте регионы не отображаются, только имя/ник человека.
