Министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев провел встречу с представителями нацпалаты предпринимателей “Атамекен”, общественными объединениями и бизнесменами, чтобы обсудить важные вопросы в сфере общепита и розничной торговли. Основное внимание было уделено законности взимания 10-процентной платы за обслуживание в ресторанах и кафе, а также введению депозитной системы, передает novoetv.kz.
Министр напомнил участникам, что в соответствии с Гражданским кодексом меню в ресторанах является публичной офертой. Это означает, что информация о наличии платы за обслуживание должна быть четко указана в меню. Если такая информация отсутствует, то взимание платы считается незаконным.
В ответ на выявленные проблемы были внесены изменения в правила внутренней торговли. Теперь рестораны могут взимать плату за обслуживание только при условии, что это указано в меню. Также введены новые правила, которые запрещают так называемую “депозитную систему”, когда вход в заведение требует предоплаты. Вход для посетителей остается бесплатным, однако плата может взиматься за дополнительные услуги, такие как аренда VIP-кабинок или использование караоке.
Кроме того, на встрече был обсужден вопрос о целесообразности уточнения правил о плате за обслуживание, особенно в тех случаях, когда эта сумма уже включена в стоимость блюда. Это важно как для предпринимателей, так и для клиентов, чтобы избежать недоразумений и обеспечить честное ценообразование.
