Аким области поднял вопросы оказания медуслуг
Ермаганбет Булекпаев обсудил с руководителями больниц и поликлиник качество предоставляемых медицинских услуг в регионе.
Встреча была вызвана многочисленными жалобами жителей области в социальных сетях, передает novoetv.kz.
Жители выражают недовольство уровнем медицинских услуг, отмечают дефицит кадров и недостаточную квалификацию медперсонала как основные проблемы. Руководство здравоохранения планирует решить проблему нехватки врачей и повысить квалификацию медиков через открытие симуляционно-тренинговых центров при каждой поликлинике и отправку врачей на стажировку за рубеж.
– Чтобы решить проблему с очередями, мы начали внедрять и развивать центры лучших практик в организациях ПМСП. Первый такой центр открылся в декабре 2023 года на базе поликлиники № 3 Караганды. Полностью перестроена работа организации, внедрены профилактические программы, прошло совершенствование службы поддержки пациента. Внедрена должность системного администратора для управления потоками очереди пациентов и создания современной регистратуры – для взрослого населения и отдельно для беременных и детей. Подобная структура будет внедрена и в других поликлиниках, – рассказала Бибигуль Тулегенова.
Главврачи больниц предложили развивать шесть клиник областного центра, выделяя их как центры развития современных медицинских технологий. Также было предложено улучшить сельскую медицину с помощью онлайн-консультаций, обеспечивая доступ пациентам к специалистам из областных больниц.
Врачи также подчеркнули важность солидарной ответственности и обсудили вопросы повышения социального статуса медработников. Глава региона подчеркнул необходимость перемен в системе здравоохранения, подводя итоги встречи.
– С каждой жалобой надо работать. Руководители всех медицинских организаций должны быть открытыми, разговаривать с населением. Это ваша ответственность. Не должны оставаться в стороне и акимы. Буду спрашивать со всех, – подчеркнул Ермаганбет Булекпаев.
