В Караганде открыли фронт-офис в районном суде №3

В районном суде №3 Октябрьского района открылся первый в регионе специализированный фронт-офис.

Фронт-офис разделен на три зоны и представляет собой современный и удобный зал ожидания, оборудованный оргтехникой. В информационном центре посетителей встречают консультанты.

Здесь также есть также зона входящей канцелярии и уголок самообслуживания. Посетители могут воспользоваться услугами информационной системы «Судебный кабинет», сетью wi-fi и зарядными устройствами для гаджетов. Для медиаторов и адвокатов созданы специальные кабинеты.

“Раньше здесь было маленькое помещение для ожидания и пара окошек для выдачи документов. Было очень неудобно. Теперь же организовано открытое пространство, есть консультанты, сотрудники для входящей и исходящей корреспонденции. Также во фронт-офисе оказываются услуги адвокатов и медиаторов. Всё это сделано для удобства посетителей”, – рассказал председатель районного суда №3 Октябрьского района Ерлан Шегенов.

По словам председателя областного суда Нурсерика Шарипова, до конца текущего года планируется открытие ещё 7 таких фронт-офисов в многосоставных судах Карагандинской области.

“В рамках модернизации судебной системы мы посмотрели на суд глазами пользователей: каким он должен быть, что в нём должно быть удобным и что – правильным. И постарались воплотить это всё в первом в Караганде фронт-офисе”, – сказал председатель Карагандинского областного суда Нурсерик Шарипов.

По сообщению пресс-службы акимата Карагандинской области