Сколько потратят на надбавки медикам в Казахстане
Заместителя председателя правления НАО «Фонд социального медицинского страхования» Марата Шоранова журналисты спросили об общей сумме, которую государство потратит на надбавки медицинских работников, передает Total.kz.
«Окончательную сумму сможем назвать после того, когда получим протоколы от региональных комиссий, но по прогнозу на апрель 45 тысяч медицинских работников претендуют на 14,7 миллиарда тенге», — сказал Марат Шоранов в ходе онлайн-брифинга.
Он также рассказал о вопросах, которые жители задают операторам ФСМС во время карантина.
«Конечно, вопросов много. Были случаи, когда наши операторы были морально и психологически истощены, потому что приходилось выслушивать критику, оскорбления. Но я уверен, что наши специалисты достойно справились с этой задачей. Мы организовали психологическую поддержку нашим сотрудникам, организовали им комфортные условия для работы, развозку, питание, чтобы операторы правильно и качественно обслуживали население», — сообщил спикер.
По его словам, не обошлось и без курьезов.
«Нам звонили и по вопросам коронавируса у животных. Например, был случай, когда женщина позвонила и сказала: «Моя кошка странно себя ведет, кажется, у нее коронавирус». Несмотря на всю комичность этого звонка, оператор спросил, имеются ли у кошки симптомы. И когда по алгоритму задавали вопросы, то женщина успокоилась и сама поняла, что все хорошо», — сказал Шоранов.
