Участились случаи мошенничества с клиентами, поэтому руководители банков второго уровня просят клиентов быть внимательными и не оставлять свои персональные данные третьим лицам.
Как передает телеканал «Хабар24» со слов экспертов, одна из распространенных технологий обмана клиентов – фишинг. Суть его заключается в том, что мошенники на профессиональном уровне подделывают сайты банков, а затем рассылают клиентам письма с вредоносным кодом. Как правило, в сообщении содержится информация, в которой просят перейти по ссылке на фейковый сайт, и там подтвердить персональные данные. В некоторых случаях к ничего не подозревающим жертвам обмана обращаются по телефону и под разным предлогом узнают нужную информацию.
“Никто из банковских сотрудников не будет звонить, чтобы спрашивать: «Скажите мне СVV-код, пароль». Основная проблема заключается в том, что люди наши доверчивые, и раскрывают информацию третьим лицам, что является основой для того, чтобы похищали денежные средства с карточек. Поэтому мы говорим: не раскрывайте информацию, она является персональной. И никогда банковские сотрудники эту информацию у вас не попросят”, ― пояснил заместитель председателя правления БВУ Марат Альменов.
